top of page
Writer's pictureBegum Durukan Ozaydin Ilgin Burcay Tanriover Ali Burak Kara

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da Değişiklikler Yapıldı

31.10.2024

 

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Bazı kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da (“TKHK”) bazı değişiklikler yapılmıştır. Ayrıca Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi hakkında Kanunda da değişiklikler yapılmıştır.

 

Tüketici Kredi Sözleşmeleri ve Konut Finansman Sözleşmeleri Mesafeli Olarak da Yapılabilecek

Tüketici kredi sözleşmelerinin ve konut finansmanı sözleşmelerinin kurulması için yazılı olmaları önceki dönemde bir şekil şartıyken artık yeni düzenleme ile uzaktan iletişim araçlarıyla mesafeli olarak da bu sözleşmeler kurulabilecektir.

 

Tüketici Kredi Sözleşmeleri ve Konut Finansman Sözleşmeleri Kredi Hesaplarının Kapanmaması için Talep Biçimlerinin Esnetilmesi

Belirli süreli tüketici kredi sözleşmeleri ve konut finansmanı sözleşmeleri uyarınca kredi ile ilgili işlemlere ilişkin hesap açılabilmektedir. Bu hesap kredinin ödenmesiyle kapanır. Önceki düzenlemede tüketici yalnızca yazılı dilekçeyle bu hesabın kapanmamasını talep edebiliyorken yeni düzenleme ile artık kalıcı veri saklayıcısı yoluyla da bu talebini iletebilmektedir. Kalıcı veri saklayıcısı kısa mesaj, e-posta, internet, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamları ifade eder. Kalıcı veri saklayıcısı, verinin makul bir süre içinde incelenecek şekilde kaydedilmesini, değiştirilmeden kopyalanmasını ve saklanmasını sağlar.

 

Doğrudan Satışlara ilişkin Yeni Yönetmelik Çıkarılacak

İş yeri dışında kalan sözleşmelere ilişkin bazı hususların yönetmelik ile düzenleneceği belirtilmektedir. Yeni düzenleme ile doğrudan satışlara ilişkin kanuna yeni bir madde eklenmesiyle bu husus yönetmelik kapsamından çıkartılmıştır. Yeni eklenen 47/A hükmü ile doğrudan satış sistemi düzenlenmiştir. Bu sistem doğrudan satıcıların tüketicilere mal ve hizmet pazarlayabildiği bir sistemdir. Sisteme ilişkin diğer koşulların düzenlenmesi için yeni bir yönetmelik çıkarılacaktır.

 

Ticari Reklam Yükümlülüklerinin İhlalinde Uygulanan İdari Para Cezaları Güncellendi

Yeni düzenleme ile TKHK yaptırım hükümleri de değişmiştir. Ticari reklama ilişkin yükümlülüklere aykırılık durumunda idari para cezaları aşağıdaki şekilde değişmiştir.

 

Aykırılık

Önceki Ceza

Güncel Ceza

Yerel düzeyde yayın yapan televizyon kanalı aracılığı ile gerçekleşmiş ise

10.000 TL

110.000 TL- 1.100.000 TL

Ülke genelinde yayın yapan televizyon kanalı aracılığı ile gerçekleşmiş ise

200.000 TL

2.210.000 TL- 22.100.000 TL

Yerel düzeyde veya uydu üzerinden yayın yapan radyo kanalı aracılığı ile gerçekleşmiş ise

5.000 TL

60.000 TL- 600.000 TL

Ülke genelinde yayın yapan radyo kanalı aracılığı ile gerçekleşmiş ise

50.000 TL

600.000 TL- 6.000.000 TL

Uydu üzerinden yayın yapan televizyon kanalı veya internet aracılığı ile gerçekleşmiş ise

50.000 TL

600.000 TL- 6.000.000 TL

Kısa mesaj aracılığı ile gerçekleşmiş ise

25.000 TL

280.000 TL – 2.800.000 TL

Diğer mecralar aracılığı ile gerçekleşmiş ise

5.000 TL

60.000 TL- 600.000 TL

 

 

Reklam Kurulu, Para Cezalarında Belirlenen Aralık İçerisinde Ceza Uygulayabilecek

Önceden Reklam Kurulu, yukarıda bahsedilen ihlallerin bir yıl içerisinde tekrar etmesi durumunda para cezalarını on katı kadar uygulayabiliyorken artık bu düzenleme kalkmıştır. Yeni düzenlemede Reklam Kurulu; aykırılığın içeriği, aykırılıkla elde edilen menfaat ve neden olan zarar, kusur ve ekonomik duruma göre alt ve üst sınırlar içerisinde idari para cezasını uygulayabilmektedir.

 

Bazı İdari Para Cezaları Güncellendi

Diğer konularda yaptırım hükümlerine ilişkin yükümlülüklere aykırılık durumunda idari para cezaları aşağıdaki şekilde değişmiştir. 

Aykırılık

Önceki Ceza

Güncel Ceza

Haksız ticari uygulamalara ilişkin yükümlülüklere aykırılık

5.000 TL

60.000 TL- 600.000 TL

Haksız ticari uygulamalara ilişkin yükümlülüklere ülke genelinde aykırılık

50.000 TL

600.000 TL- 6.000.000 TL

Denetime ilişkin bilgi ve belge verme yükümlülüklerine aykırılıkta gayrisafi gelirin bildirilmediği veya yanlış bildirildiği durumlar

3.000.000 TL

Ön ödemeli konut satışlarında

6.000.000 TL

 

Diğer satışlarda ise

1.000.000 TL

Denetime ilişkin bilgi ve belge verme yükümlülüklerine aykırılıkta gayrisafi gelirini beyan etme yükümlülüğü bulunmayanlar hakkında

Düzenlenmemiş

50.000 TL

 

 

İhlalin Tekrarında Artık 2 Katı Ceza Uygulanmayacak

Önceki düzenlemede, denetime ilişkin bilgi ve belge verme yükümlülüklerine aykırılık halinde eğer aykırı fiil bir yıl içinde tekrar ederse iki misli idari para cezası uygulanıyorken, yeni düzenleme ile bu hüküm kaldırılmıştır. Yeni eklenen 47/A maddesine aykırılık durumlarında da 77. maddenin 17. fıkrası uyarınca idari para cezaları belirlenmiştir.

 

Reklam Kurulu Cezalarında Uzlaşma Mümkün Olacak

Önceden Reklam Kurulu tarafından verilen idari para cezalarında uzlaşma mümkün değilken yeni düzenleme ile Reklam Kurulu tarafından verilen idari para cezalarında muhataplara uzlaşma imkânı tanınmaktadır. Reklam Kuruluyla uzlaşmak için uzlaşmayı düzenleyen genel hüküm 77/A maddesi geçerli olup ayrı bir uzlaşma yöntemi düzenlenmemiştir. Bu kapsamda uzlaşma talebi, idari para cezası kararının tebliğ tarihinden itibaren on beş gün içinde idari yargı yoluna başvuru yapılmamış idari para cezaları için yapılabilir. Uzlaşma usulüne ilişkin ayrıntılar için 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında Uygulanan İdari Para Cezalarına İlişkin Uzlaşma Yönetmeliği aynen geçerlidir ve yönetmelikte, kanun değişikliğinden dolayı bir değişiklik yapılmamıştır. Yönetmeliğin ekinde yer alan başvuru formu doldurularak Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne süresi içinde gönderilmelidir.

 

Elektronik Lisans Ücretinde 2024 ve 2025 Yıllarında İndirim Uygulanabilecek

Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunda, Elektronik Ticaret Lisans ücretinin hesaplanmasında değişikliğe gidilmiştir. Bu değişiklik uyarınca, belirlenen tutarların 2024 ve 2025 hesaplamalarında net işlem hacimlerinden indirileceği düzenlenmiştir. Bu hesaplama, Elektronik ticaret lisansı Ek madde 4’ e göre yapılacaktır. Bu doğrultuda 2024 yılında en düşük 32.950.500.000 TL net işlem hacmi üzerinden hesaplama yapılır ve bu tutar her sene güncellenir. Buna göre, yurt dışı satış ve Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’ndan yatırım teşviklerinin toplam tutarlarının 2024’te 4, 2025’te 5 katı, elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcının net işlem hacminden indirilir.

 

Yürürlük

Doğrudan Satışa ilişkin maddeler ile TKHK 77. Maddesinin 17. fıkrasına ilişkin değişiklikler 30.07.2025 tarihinde diğer tüm değişiklikler ise 30.10.2024 tarihinde yürürlüğe girecektir. 

Comments


bottom of page